무엇을 도와드릴까요?

ARTERIOR PLATFORM

8voluti0n


Q. 8voluti0n(진화 8.0)은?
A. 
8voluti0n(진화 8.0)은 브랜드의 철학과 아이덴티티를 예술적 감각으로 재해석하여, 차별화된 공간으로 변화시키는 아트테리어(Art + Interior) 플랫폼입니다.


Q. 아티스트, 브랜드와 함께 협력하나요?
A. 8voluti0n은 다양한 아티스트, 브랜드, 공간 운영자와 협업하여 맞춤형 아트테리어 솔루션을 제공합니다.


Q. 아트테리어 솔루션이란?
A. 인테리어가 예술이 되는 아트테리어 솔루션으로, 아트월, 아트 글라스, 아트 커스텀, 아트 렌탈 등 맞춤형 솔루션을 제공합니다.


Q. 아트테리어 솔루션은 어떻게 진행되나요?
A. 
① 상담 신청 → ② 맞춤 스타일링 제안 → ③ 3D 스케치 및 전자계약 → ④ 시공 및 설치


Q. 아트테리어 솔루션은 누구나 이용할 수 있나요?
A. 기업, 브랜드, 공간 운영자 등 누구나 이용할 수 있습니다. 카페, 레스토랑, 호텔, 오피스, 쇼룸 등 공간에 맞춰 최적의 아트테리어 솔루션을 제공합니다.


Q. 아트테리어 진행 과정은 어떻게 되나요?
A. 진화 8.0 멤버십 전용 매니저가 상담과 결제, 작품 설치부터 사후 관리까지 모든 서비스를 지원합니다.


Q. 아트테리어 문의는 어떻게 하나요?
A. 8voluti0n 공식 웹사이트에서 무료 상담 폼을 작성하거나, 고객센터 및 SNS를 통해 상담 요청하시면 됩니다.


Q. 아트 렌탈 서비스란?

A. 아트 렌탈 서비스는 다양한 아트 작품을 정기적으로 대여하여 공간을 새롭게 연출할 수 있는 서비스입니다.


Q. 아트 렌탈로 이용중인 작품을 구매할 수 있나요?

A. 렌탈 중인 작품이 마음에 들 경우, 구매 옵션을 통해 소장할 수 있습니다. 구매 전, 아티스트와 협의하여 작품의 소유권 이전이 가능합니다.


Q. 아티스트 방문 서비스란?

A. 아티스트 방문 서비스는 공간에 직접 아티스트가 방문하여 작품 설치 및 스토리를 설명 드리는 방문 서비스입니다.


Q. 작품에 인그레이빙을 할 수 있나요?

A. 진화 8.0에서 구매 시 작품에 문구 각인을 원하실 경우, 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

MEMBERSHIP

SEED

Q. SEED는 어떻게 사용하나요?
A.  씨드(SEED)는 아트테리어 및 상품 구매 시 차감하여 사용할 수 있습니다.


Q. SEED 적립률은 어떻게 되나요?
A. 진화 8.0은 상품에 따라 구매 금액의 화이트 25%, 그린 15%, 블루 5%의 SEED가 자동 적립됩니다. 각 상품의 적립률은 상품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.


Q. 구매 후 SEED 적립은 언제 되나요?
A. 주문건의 구매 확정 후 적립됩니다.


Q. SEED 보유 기간이 얼마나 되나요?
A. 적립된 씨드는 3년 동안 유효하며, 그 이후에는 자동으로 소멸됩니다.


Q. 현금 환전 서비스란?
A. 마스터 등급인 경우, 1:1 전담 매니저가 적립된 SEED 현금 환전을 도와드리며, 매월 3일까지 환전 신청 시 수수료를 제외하고 25일 고객님 계좌로 현금이 입급됩니다.

INFORMATION

GUID

Q. 진화 8.0은 모든 상품은 정품인가요?
A. 진화 8.0에서 판매되는 상품은 모두 정품임을 보증합니다.


Q. 아티스트 작품 보증서가 제공되나요?
A. 아티스트 작품 상세페이지에서 작품 보증서 제공 여부를 확인할 수 있습니다.


Q. 배송비와 운송비는 어디서 확인할 수 있나요?
A. 상품 상세페이지 상단에서 배송방법과 배송 비용을 확인할 수 있으며, 설치가 필요한 경우 상세페이지에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.


Q. 주문 후 배송 일정이 어떻게 되나요?
A. 브랜드 상품은 주문 후 3일 이내로 발송되며, 아티스트의 작품은 상세페이지 하단에서 작품별 배송 일정이 안내됩니다.


Q. 주문 완료한 후에 배송 주소를 변경할 수 있나요?
A. 주문을 완료한 후, 상품의 배송이 시작되지 않은 경우에 한하여 배송 주소를 변경할 수 있습니다.


Q. 구매 주문 완료한 후에 어떻게 반품하나요?
A. 마이페이지에서 교환/반품이 불가한 주문건 이외에 해당 주문건을 직접 교환, 반품 신청할 수 있습니다. 


Q. 나의 계정 정보는 어디서 수정할 수 있나요?
A. 진화 8.0 로그인 후 마이페이지 '정보 수정'에서 나의 정보를 관리할 수 있습니다.

고객 센터

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