스코그 | SKOG • 공예 | CRAFTS
모던한 형태의 받침과 섬세하게 만들어진 자연의 모습이 어우러진 스코그의 벽걸이 오브제입니다.
PRODUCT DETAILS
CODE : 8Ci1201_6
MATERIAL : Ceramic
COLOR : Purple
SIZE : W 17 x D 7 x H 29 (CM)
USER EXPERIENCE : 자연의 생명력이 담긴 조화로움
💞
✴︎ 다양한 동식물이 어우러진 평화로운 세계
✴︎ 상상력을 자극하는 입체 작품
✴︎ 우리 주변의 환경에 대한 관심과 중요성
① 유저 CS 센터
진화8.0은 항상 유저들의 요청에 신속하고 친절하게 도움을 드리겠습니다. 플랫폼을 이용하시면서 궁금한 사항이 있을 때 언제든지 연락해 주세요.
➤ 운영 시간 : 월요일-금요일, 오전 11시부터 오후 6시까지
➤ 전화 번호 : 02-363-8885
➤ 카카오 채널 : 8voluti0n 공식 카카오 채널
② 구매 및 결제안내
진화8.0에서 결제를 완료하시면 해당 주문 정보가 이메일로 발송되며, 주문 상태는 마이페이지 메뉴에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
주문 취소는 결제 완료 후, 마이페이지에서 취소하실 주문을 선택하여 직접 주문 취소를 진행하실 수 있으며, 배송 준비 중 이후에는 불가합니다.
③ 브랜드 배송 안내
-구매하신 브랜드 배송 정책에 따라 택배 또는 화물 운송 차량을 통해 배송 됩니다.
-배송비 및 운송비는 각 브랜드의 배송 운영 정책에 따라 다르며, 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 있습니다.
-브랜드별 조건부 무료 배송비 (일정 금액 이상 구매 시 무료배송)는 상품 상세페이지 배송비에 기입되어 있으며, 해당 금액 이상 구매 시 무료로 배송되며 해당 금액 이하 구매 시 유료 배송비가 발생됩니다.
-배송지에 따른 운송비용이 착불로 결제되는 경우, 주문 후 진화8.0에서 별도로 운송비용 관련 연락을 드리며 주문전 자세한 운송비용은 진화8.0 유저 CS 센터로 문의주시기 바랍니다.
-배송 기간은 결제(입금) 확인 후, 상품 상세페이지에 안내된 배송 일정에 따라 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
-주문 제작의 경우, 상품 상세페이지에 안내된 주문 제작 소요일 이후 배송이 진행됩니다.
-도서 및 산간지역과 배송지 상황에 따라 배송기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
④ 작품 배송 안내
-작품별 배송 일정은 각 작품 상세페이지의 '창작 데이터'에서 확인하실 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
-배송비 및 운송비는 각 작품 마다 다르며 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 잇습니다.
-결제 완료 후, 컨시어지 담당자가 영업일 기준 1일 이내에 연락드려 배송 일정 및 설치 관련 안내를 드립니다.
-설치 장소와 운송 상황에 따라 추가 운송비가 발생할 수 있으며, 설치 후 착불로 결제됩니다.
-설치 시 특수 장비가 필요한 경우, 사전 안내 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다
-작품 수령 시 상태를 확인해주시고, 문제가 있을 경우 컨시어지 서비스로 연락 주시기 바랍니다.
⑤ 교환 및 반품 안내
유저 주문건의 교환 및 반품 절차와 환불은 아래 정책에 따라 진행됩니다.
✅ 교환, 반품 절차
1. 교환 및 반품 신청 : 진화8.0 마이페이지에서 해당 주문을 직접 교환, 반품 신청할 수 있습니다.
2. 재포장 : 상품 회수를 위해 배송 시 사용되었던 박스와 포장재를 활용하여 재포장하여 준비해 주세요.
3. 방문 수거 : 교환, 반품 접수가 완료되면 영업일 5일 이내 지정된 택배 업체에서 회수를 위해 미리 연락드리고 직접 방문합니다.
4. 교환 및 반품 검수 : 교환, 반품 상품의 검수는 영업일 기준 2-3일이 소요됩니다.
5. 교환 및 반품 완료 : 검수가 완료되면, 1-3영업일 이내 교환품이 다시 발송되거나, 반품에 대한 환불 절차가 진행됩니다.
✅ 안내사항
-수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한 해 교환,반품이 가능합니다.
-상품 및 작품의 반품/교환 탭에서 ‘해당 상품은 반품/교환 서비스를 지원하지 않습니다.’ 안내가 나올 경우 반품 및 교환 진행이 불가합니다.
-디스플레이 사양에 따라 실제 품목과 색상 차이가 있을 수 있으나 이는 불량이 아니며, 반품 사유가 되지 않습니다.
-상품 및 작품 하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환, 반품이 가능하지만 모니터의 색상 차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
-동일 브랜드의 상품이라도 교환, 반품 회수지가 다를 수 있습니다. 상품 상세 정보 또는 회수지 정보를 확인하신 후 반드시 지정된 회수지로 보내주세요.
-상품을 지정된 회수지가 아닌 곳으로 보내실 경우 택배 분실 또는 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
-유저 CS 센터나 진화8.0 마이페이지의 교환, 반품 신청을 통한 접수 없이 상품을 회수지로 보내실 경우 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있으며 경우에 따라서는 교환, 반품이 어려울 수 있습니다.
-판매자의 귀책사유가 아닌, 고객의 단순 변심으로 인한 교환,반품의 경우 배송비(왕복) 및 기타 비용이 발생할 수 있습니다.
-제품에 하자가 있거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 제품 수령일로부터 30일 이내에 교환,반품 신청이 가능합니다.
✅ 교환, 반품 불가안내
-유저에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
-주문 시 동봉된 사은품, 상품 TAG, 보증서, 부자재, 브랜드 로고가 들어간 포장 패키지를 반환하지 않은 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-유저 요청에 따라 주문 제작된 경우
-유저가 반환한 상품이 주문한 정품이 아닌 경우
-상품 및 작품의 상세페이지의 교환, 반품 불가 안내가 된 주문 건의 경우
-배송된 상품 및 상품이 설치가 완료된 경우
-특별한 할인 혜택이 적용된 경우
-전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
✅ 환불 안내
-반품 검수 완료 후 5일 영업일 이내에 환불 처리를 하나 결제 수단에 따라 유저에게 실제 환불되는 시점은 상이할 수 있습니다.
-상품에 대한 교환 및 단순 변심에 의한 부분 반품 및 부분 환불 서비스는 제공되지 않습니다.
✅ A/S 안내
-A/S 기준이나 가능 여부는 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 진화8.0 유저 CS 센터에 문의해 주세요.
-상품 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
⑤ 렌탈 서비스 안내
-아트 렌탈 서비스에서 해당 작품 3/6/9 플랜 옵션을 선택후 결제가 완료되면, 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 연락을 드립니다.
-작품 렌탈 진행 시, 설치부터 기간별 사후 관리, 회수까지 전 과정을 배정된 컨시어지 담당자가 지원해드립니다
⑥ 아티스트 기프트 서비스 안내
-‘아티스트가 찾아가는 선물’에서 작품 구매시 아티스트가 직접 배송 설치와 작품 스토리를 설명해 드리는 특별한 서비스를 제공합니다.
-결제가 완료되면 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 구매자분께 일정 조율 및 서비스 안내 연락을 드립니다.
① 유저 CS 센터
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➤ 운영 시간 : 월요일-금요일, 오전 11시부터 오후 6시까지
➤ 전화 번호 : 02-363-8885
➤ 카카오 채널 : 8voluti0n 공식 카카오 채널
② 구매 및 결제안내
진화8.0에서 결제를 완료하시면 해당 주문 정보가 이메일로 발송되며, 주문 상태는 마이페이지 메뉴에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
주문 취소는 결제 완료 후, 마이페이지에서 취소하실 주문을 선택하여 직접 주문 취소를 진행하실 수 있으며, 배송 준비 중 이후에는 불가합니다.
③ 브랜드 배송 안내
-구매하신 브랜드 배송 정책에 따라 택배 또는 화물 운송 차량을 통해 배송 됩니다.
-배송비 및 운송비는 각 브랜드의 배송 운영 정책에 따라 다르며, 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 있습니다.
-브랜드별 조건부 무료 배송비 (일정 금액 이상 구매 시 무료배송)는 상품 상세페이지 배송비에 기입되어 있으며, 해당 금액 이상 구매 시 무료로 배송되며 해당 금액 이하 구매 시 유료 배송비가 발생됩니다.
-배송지에 따른 운송비용이 착불로 결제되는 경우, 주문 후 진화8.0에서 별도로 운송비용 관련 연락을 드리며 주문전 자세한 운송비용은 진화8.0 유저 CS 센터로 문의주시기 바랍니다.
-배송 기간은 결제(입금) 확인 후, 상품 상세페이지에 안내된 배송 일정에 따라 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
-주문 제작의 경우, 상품 상세페이지에 안내된 주문 제작 소요일 이후 배송이 진행됩니다.
-도서 및 산간지역과 배송지 상황에 따라 배송기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
④ 작품 배송 안내
-작품별 배송 일정은 각 작품 상세페이지의 '창작 데이터'에서 확인하실 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
-배송비 및 운송비는 각 작품 마다 다르며 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 잇습니다.
-결제 완료 후, 컨시어지 담당자가 영업일 기준 1일 이내에 연락드려 배송 일정 및 설치 관련 안내를 드립니다.
-설치 장소와 운송 상황에 따라 추가 운송비가 발생할 수 있으며, 설치 후 착불로 결제됩니다.
-설치 시 특수 장비가 필요한 경우, 사전 안내 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다
-작품 수령 시 상태를 확인해주시고, 문제가 있을 경우 컨시어지 서비스로 연락 주시기 바랍니다.
⑤ 교환 및 반품 안내
유저 주문건의 교환 및 반품 절차와 환불은 아래 정책에 따라 진행됩니다.
✅ 교환, 반품 절차
1. 교환 및 반품 신청 : 진화8.0 마이페이지에서 해당 주문을 직접 교환, 반품 신청할 수 있습니다.
2. 재포장 : 상품 회수를 위해 배송 시 사용되었던 박스와 포장재를 활용하여 재포장하여 준비해 주세요.
3. 방문 수거 : 교환, 반품 접수가 완료되면 영업일 5일 이내 지정된 택배 업체에서 회수를 위해 미리 연락드리고 직접 방문합니다.
4. 교환 및 반품 검수 : 교환, 반품 상품의 검수는 영업일 기준 2-3일이 소요됩니다.
5. 교환 및 반품 완료 : 검수가 완료되면, 1-3영업일 이내 교환품이 다시 발송되거나, 반품에 대한 환불 절차가 진행됩니다.
✅ 안내사항
-수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한 해 교환,반품이 가능합니다.
-상품 및 작품의 반품/교환 탭에서 ‘해당 상품은 반품/교환 서비스를 지원하지 않습니다.’ 안내가 나올 경우 반품 및 교환 진행이 불가합니다.
-디스플레이 사양에 따라 실제 품목과 색상 차이가 있을 수 있으나 이는 불량이 아니며, 반품 사유가 되지 않습니다.
-상품 및 작품 하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환, 반품이 가능하지만 모니터의 색상 차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
-동일 브랜드의 상품이라도 교환, 반품 회수지가 다를 수 있습니다. 상품 상세 정보 또는 회수지 정보를 확인하신 후 반드시 지정된 회수지로 보내주세요.
-상품을 지정된 회수지가 아닌 곳으로 보내실 경우 택배 분실 또는 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
-유저 CS 센터나 진화8.0 마이페이지의 교환, 반품 신청을 통한 접수 없이 상품을 회수지로 보내실 경우 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있으며 경우에 따라서는 교환, 반품이 어려울 수 있습니다.
-판매자의 귀책사유가 아닌, 고객의 단순 변심으로 인한 교환,반품의 경우 배송비(왕복) 및 기타 비용이 발생할 수 있습니다.
-제품에 하자가 있거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 제품 수령일로부터 30일 이내에 교환,반품 신청이 가능합니다.
✅ 교환, 반품 불가안내
-유저에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
-주문 시 동봉된 사은품, 상품 TAG, 보증서, 부자재, 브랜드 로고가 들어간 포장 패키지를 반환하지 않은 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-유저 요청에 따라 주문 제작된 경우
-유저가 반환한 상품이 주문한 정품이 아닌 경우
-상품 및 작품의 상세페이지의 교환, 반품 불가 안내가 된 주문 건의 경우
-배송된 상품 및 상품이 설치가 완료된 경우
-특별한 할인 혜택이 적용된 경우
-전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
✅ 환불 안내
-반품 검수 완료 후 5일 영업일 이내에 환불 처리를 하나 결제 수단에 따라 유저에게 실제 환불되는 시점은 상이할 수 있습니다.
-상품에 대한 교환 및 단순 변심에 의한 부분 반품 및 부분 환불 서비스는 제공되지 않습니다.
✅ A/S 안내
-A/S 기준이나 가능 여부는 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 진화8.0 유저 CS 센터에 문의해 주세요.
-상품 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
⑤ 렌탈 서비스 안내
-아트 렌탈 서비스에서 해당 작품 3/6/9 플랜 옵션을 선택후 결제가 완료되면, 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 연락을 드립니다.
-작품 렌탈 진행 시, 설치부터 기간별 사후 관리, 회수까지 전 과정을 배정된 컨시어지 담당자가 지원해드립니다
⑥ 아티스트 기프트 서비스 안내
-‘아티스트가 찾아가는 선물’에서 작품 구매시 아티스트가 직접 배송 설치와 작품 스토리를 설명해 드리는 특별한 서비스를 제공합니다.
-결제가 완료되면 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 구매자분께 일정 조율 및 서비스 안내 연락을 드립니다.
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