김두봉 | STUDIO DUBONG • 공예 | CRAFTS
자연의 흐름 시리즈 5번째 작품으로 유기적이고 동적인 형태의 미학을 구현하고, 은은한 광택을 내뿜는 빛과 그림자가 서루 어우러져 부드러운 곡선들이 만들어가는 자연스러운 흐름을 표현한 우아한 분위기를 선사하는 작품입니다.
PRODUCT DETAILS
CODE : Natural Flow #5
MATERIAL : 순은
COLOR : 백색
SIZE : W 36 x L 36 x H 44 (CM)
USER EXPERIENCE : 자연의 원초적 에너지
💞
✴︎ 자연의 요소와 연결된 공예 작품
✴︎ 시간과 공간을 초월한 여행
✴︎ 새로운 감성과 상상력
김두봉 | DUBONG KIM • 공예 | CRAFTS
① 유저 CS 센터
진화8.0은 항상 유저들의 요청에 신속하고 친절하게 도움을 드리겠습니다. 플랫폼을 이용하시면서 궁금한 사항이 있을 때 언제든지 연락해 주세요.
➤ 운영 시간 : 월요일-금요일, 오전 11시부터 오후 6시까지
➤ 전화 번호 : 02-363-8885
➤ 카카오 채널 : 8voluti0n 공식 카카오 채널
② 구매 및 결제안내
진화8.0에서 결제를 완료하시면 해당 주문 정보가 이메일로 발송되며, 주문 상태는 마이페이지 메뉴에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
주문 취소는 결제 완료 후, 마이페이지에서 취소하실 주문을 선택하여 직접 주문 취소를 진행하실 수 있으며, 배송 준비 중 이후에는 불가합니다.
③ 브랜드 배송 안내
-구매하신 브랜드 배송 정책에 따라 택배 또는 화물 운송 차량을 통해 배송 됩니다.
-배송비 및 운송비는 각 브랜드의 배송 운영 정책에 따라 다르며, 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 있습니다.
-브랜드별 조건부 무료 배송비 (일정 금액 이상 구매 시 무료배송)는 상품 상세페이지 배송비에 기입되어 있으며, 해당 금액 이상 구매 시 무료로 배송되며 해당 금액 이하 구매 시 유료 배송비가 발생됩니다.
-배송지에 따른 운송비용이 착불로 결제되는 경우, 주문 후 진화8.0에서 별도로 운송비용 관련 연락을 드리며 주문전 자세한 운송비용은 진화8.0 유저 CS 센터로 문의주시기 바랍니다.
-배송 기간은 결제(입금) 확인 후, 상품 상세페이지에 안내된 배송 일정에 따라 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
-주문 제작의 경우, 상품 상세페이지에 안내된 주문 제작 소요일 이후 배송이 진행됩니다.
-도서 및 산간지역과 배송지 상황에 따라 배송기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
④ 작품 배송 안내
-작품별 배송 일정은 각 작품 상세페이지의 '창작 데이터'에서 확인하실 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
-배송비 및 운송비는 각 작품 마다 다르며 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 잇습니다.
-결제 완료 후, 컨시어지 담당자가 영업일 기준 1일 이내에 연락드려 배송 일정 및 설치 관련 안내를 드립니다.
-설치 장소와 운송 상황에 따라 추가 운송비가 발생할 수 있으며, 설치 후 착불로 결제됩니다.
-설치 시 특수 장비가 필요한 경우, 사전 안내 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다
-작품 수령 시 상태를 확인해주시고, 문제가 있을 경우 컨시어지 서비스로 연락 주시기 바랍니다.
⑤ 교환 및 반품 안내
유저 주문건의 교환 및 반품 절차와 환불은 아래 정책에 따라 진행됩니다.
✅ 교환, 반품 절차
1. 교환 및 반품 신청 : 진화8.0 마이페이지에서 해당 주문을 직접 교환, 반품 신청할 수 있습니다.
2. 재포장 : 상품 회수를 위해 배송 시 사용되었던 박스와 포장재를 활용하여 재포장하여 준비해 주세요.
3. 방문 수거 : 교환, 반품 접수가 완료되면 영업일 5일 이내 지정된 택배 업체에서 회수를 위해 미리 연락드리고 직접 방문합니다.
4. 교환 및 반품 검수 : 교환, 반품 상품의 검수는 영업일 기준 2-3일이 소요됩니다.
5. 교환 및 반품 완료 : 검수가 완료되면, 1-3영업일 이내 교환품이 다시 발송되거나, 반품에 대한 환불 절차가 진행됩니다.
✅ 안내사항
-수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한 해 교환,반품이 가능합니다.
-상품 및 작품의 반품/교환 탭에서 ‘해당 상품은 반품/교환 서비스를 지원하지 않습니다.’ 안내가 나올 경우 반품 및 교환 진행이 불가합니다.
-디스플레이 사양에 따라 실제 품목과 색상 차이가 있을 수 있으나 이는 불량이 아니며, 반품 사유가 되지 않습니다.
-상품 및 작품 하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환, 반품이 가능하지만 모니터의 색상 차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
-동일 브랜드의 상품이라도 교환, 반품 회수지가 다를 수 있습니다. 상품 상세 정보 또는 회수지 정보를 확인하신 후 반드시 지정된 회수지로 보내주세요.
-상품을 지정된 회수지가 아닌 곳으로 보내실 경우 택배 분실 또는 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
-유저 CS 센터나 진화8.0 마이페이지의 교환, 반품 신청을 통한 접수 없이 상품을 회수지로 보내실 경우 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있으며 경우에 따라서는 교환, 반품이 어려울 수 있습니다.
-판매자의 귀책사유가 아닌, 고객의 단순 변심으로 인한 교환,반품의 경우 배송비(왕복) 및 기타 비용이 발생할 수 있습니다.
-제품에 하자가 있거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 제품 수령일로부터 30일 이내에 교환,반품 신청이 가능합니다.
✅ 교환, 반품 불가안내
-유저에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
-주문 시 동봉된 사은품, 상품 TAG, 보증서, 부자재, 브랜드 로고가 들어간 포장 패키지를 반환하지 않은 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-유저 요청에 따라 주문 제작된 경우
-유저가 반환한 상품이 주문한 정품이 아닌 경우
-상품 및 작품의 상세페이지의 교환, 반품 불가 안내가 된 주문 건의 경우
-배송된 상품 및 상품이 설치가 완료된 경우
-특별한 할인 혜택이 적용된 경우
-전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
✅ 환불 안내
-반품 검수 완료 후 5일 영업일 이내에 환불 처리를 하나 결제 수단에 따라 유저에게 실제 환불되는 시점은 상이할 수 있습니다.
-상품에 대한 교환 및 단순 변심에 의한 부분 반품 및 부분 환불 서비스는 제공되지 않습니다.
✅ A/S 안내
-A/S 기준이나 가능 여부는 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 진화8.0 유저 CS 센터에 문의해 주세요.
-상품 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
⑤ 렌탈 서비스 안내
-아트 렌탈 서비스에서 해당 작품 3/6/9 플랜 옵션을 선택후 결제가 완료되면, 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 연락을 드립니다.
-작품 렌탈 진행 시, 설치부터 기간별 사후 관리, 회수까지 전 과정을 배정된 컨시어지 담당자가 지원해드립니다
⑥ 아티스트 기프트 서비스 안내
-‘아티스트가 찾아가는 선물’에서 작품 구매시 아티스트가 직접 배송 설치와 작품 스토리를 설명해 드리는 특별한 서비스를 제공합니다.
-결제가 완료되면 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 구매자분께 일정 조율 및 서비스 안내 연락을 드립니다.
① 유저 CS 센터
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➤ 운영 시간 : 월요일-금요일, 오전 11시부터 오후 6시까지
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② 구매 및 결제안내
진화8.0에서 결제를 완료하시면 해당 주문 정보가 이메일로 발송되며, 주문 상태는 마이페이지 메뉴에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
주문 취소는 결제 완료 후, 마이페이지에서 취소하실 주문을 선택하여 직접 주문 취소를 진행하실 수 있으며, 배송 준비 중 이후에는 불가합니다.
③ 브랜드 배송 안내
-구매하신 브랜드 배송 정책에 따라 택배 또는 화물 운송 차량을 통해 배송 됩니다.
-배송비 및 운송비는 각 브랜드의 배송 운영 정책에 따라 다르며, 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 있습니다.
-브랜드별 조건부 무료 배송비 (일정 금액 이상 구매 시 무료배송)는 상품 상세페이지 배송비에 기입되어 있으며, 해당 금액 이상 구매 시 무료로 배송되며 해당 금액 이하 구매 시 유료 배송비가 발생됩니다.
-배송지에 따른 운송비용이 착불로 결제되는 경우, 주문 후 진화8.0에서 별도로 운송비용 관련 연락을 드리며 주문전 자세한 운송비용은 진화8.0 유저 CS 센터로 문의주시기 바랍니다.
-배송 기간은 결제(입금) 확인 후, 상품 상세페이지에 안내된 배송 일정에 따라 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
-주문 제작의 경우, 상품 상세페이지에 안내된 주문 제작 소요일 이후 배송이 진행됩니다.
-도서 및 산간지역과 배송지 상황에 따라 배송기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
④ 작품 배송 안내
-작품별 배송 일정은 각 작품 상세페이지의 '창작 데이터'에서 확인하실 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
-배송비 및 운송비는 각 작품 마다 다르며 상세 페이지 상단에서 배송방법과 배송비를 확인하실 수 잇습니다.
-결제 완료 후, 컨시어지 담당자가 영업일 기준 1일 이내에 연락드려 배송 일정 및 설치 관련 안내를 드립니다.
-설치 장소와 운송 상황에 따라 추가 운송비가 발생할 수 있으며, 설치 후 착불로 결제됩니다.
-설치 시 특수 장비가 필요한 경우, 사전 안내 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다
-작품 수령 시 상태를 확인해주시고, 문제가 있을 경우 컨시어지 서비스로 연락 주시기 바랍니다.
⑤ 교환 및 반품 안내
유저 주문건의 교환 및 반품 절차와 환불은 아래 정책에 따라 진행됩니다.
✅ 교환, 반품 절차
1. 교환 및 반품 신청 : 진화8.0 마이페이지에서 해당 주문을 직접 교환, 반품 신청할 수 있습니다.
2. 재포장 : 상품 회수를 위해 배송 시 사용되었던 박스와 포장재를 활용하여 재포장하여 준비해 주세요.
3. 방문 수거 : 교환, 반품 접수가 완료되면 영업일 5일 이내 지정된 택배 업체에서 회수를 위해 미리 연락드리고 직접 방문합니다.
4. 교환 및 반품 검수 : 교환, 반품 상품의 검수는 영업일 기준 2-3일이 소요됩니다.
5. 교환 및 반품 완료 : 검수가 완료되면, 1-3영업일 이내 교환품이 다시 발송되거나, 반품에 대한 환불 절차가 진행됩니다.
✅ 안내사항
-수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한 해 교환,반품이 가능합니다.
-상품 및 작품의 반품/교환 탭에서 ‘해당 상품은 반품/교환 서비스를 지원하지 않습니다.’ 안내가 나올 경우 반품 및 교환 진행이 불가합니다.
-디스플레이 사양에 따라 실제 품목과 색상 차이가 있을 수 있으나 이는 불량이 아니며, 반품 사유가 되지 않습니다.
-상품 및 작품 하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환, 반품이 가능하지만 모니터의 색상 차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
-동일 브랜드의 상품이라도 교환, 반품 회수지가 다를 수 있습니다. 상품 상세 정보 또는 회수지 정보를 확인하신 후 반드시 지정된 회수지로 보내주세요.
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-유저 CS 센터나 진화8.0 마이페이지의 교환, 반품 신청을 통한 접수 없이 상품을 회수지로 보내실 경우 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있으며 경우에 따라서는 교환, 반품이 어려울 수 있습니다.
-판매자의 귀책사유가 아닌, 고객의 단순 변심으로 인한 교환,반품의 경우 배송비(왕복) 및 기타 비용이 발생할 수 있습니다.
-제품에 하자가 있거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 제품 수령일로부터 30일 이내에 교환,반품 신청이 가능합니다.
✅ 교환, 반품 불가안내
-유저에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
-주문 시 동봉된 사은품, 상품 TAG, 보증서, 부자재, 브랜드 로고가 들어간 포장 패키지를 반환하지 않은 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-유저 요청에 따라 주문 제작된 경우
-유저가 반환한 상품이 주문한 정품이 아닌 경우
-상품 및 작품의 상세페이지의 교환, 반품 불가 안내가 된 주문 건의 경우
-배송된 상품 및 상품이 설치가 완료된 경우
-특별한 할인 혜택이 적용된 경우
-전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
✅ 환불 안내
-반품 검수 완료 후 5일 영업일 이내에 환불 처리를 하나 결제 수단에 따라 유저에게 실제 환불되는 시점은 상이할 수 있습니다.
-상품에 대한 교환 및 단순 변심에 의한 부분 반품 및 부분 환불 서비스는 제공되지 않습니다.
✅ A/S 안내
-A/S 기준이나 가능 여부는 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 진화8.0 유저 CS 센터에 문의해 주세요.
-상품 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
⑤ 렌탈 서비스 안내
-아트 렌탈 서비스에서 해당 작품 3/6/9 플랜 옵션을 선택후 결제가 완료되면, 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 연락을 드립니다.
-작품 렌탈 진행 시, 설치부터 기간별 사후 관리, 회수까지 전 과정을 배정된 컨시어지 담당자가 지원해드립니다
⑥ 아티스트 기프트 서비스 안내
-‘아티스트가 찾아가는 선물’에서 작품 구매시 아티스트가 직접 배송 설치와 작품 스토리를 설명해 드리는 특별한 서비스를 제공합니다.
-결제가 완료되면 영업일 기준 1일 이내로 컨시어지 서비스 담당자가 구매자분께 일정 조율 및 서비스 안내 연락을 드립니다.
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